“空杯”心态

空杯心态故事原型：南隐是日本的一位禅师。一天，一位当地的名人特地来向他问禅，名人喋喋不休，南隐则默默无语，只是以茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子，满了也不停下来，而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外，名人着急地说：“已经满出来了，不要再倒了！” 南隐说：“你就像这只杯子一样，里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉，叫我如何对你说禅呢？” 

禅语禅心，是生活的大智慧，是我们的益友。而这篇禅学故事中的空杯心态则是我们在企业中成长的催化剂。

1.松开手你将拥有更多

“不要害怕松手，松开的手比紧握的手拥有更多！”这是空杯心态的笔者给我们的建议。在日常的工作和生活中，我们也不难看出，我们的思维和管理模式会遵循着一定的轨迹，思维的固化使得我们在思考一些问题时会总是按照“老路子”来解决问题，而管理的定式则让我们的工作日复一日，一成不变。

群众的智慧往往是最丰富的，而我们的管理智慧也必须来自于员工。当我们着手一件事，或是一件工作时，我们往往希望工作可以高效、高质量的完成，而一个人的智慧是有限的，这个时侯如果用固有的思维模式去思考，我们肯定会想起上次和这件工作类似的工作我们是这般这般完成的，一共花费了2个小时。那么在接下来我们去完成这件工作时，我们也会遵循着老路子，那么花费的工时也大约是2个小时，毫无进展，也毫无进步。但是，如果我们保持心态“空杯”，思维上“归零”，结果可想而知。集思广益，利用和开发广大员工的智慧，同时清空脑海里的老路子，对新的看法和观点进行调试，那么我们所想出的新的解决问题的方式也必将是更节省空间，更节约时间，更有质量的新方式。

2.不仅要肯干，更要勇于“归零”

在《空杯心态》这本书中，我们发现很多知名的大企业的企业文化中都包含着“归零”。 

联想集团董事长杨元庆的检讨书是“归零”，因为归零，他才能够正视自己，发现自身的不足，勇于面对自己的错误，“倒空”过去的优势，才能够创造新的优势。 

平安保险公司董事长兼总经理马明哲先生所倡导的“每一天都是一个原点，每一次工作都应从零开始，每天都应以一种崭新的心态去学习新东西”是“归零”，因为将昨天的成绩抹掉，才能用更平和的心态去面对新的挑战，才会不骄不躁。 海尔总裁张瑞敏的在海尔冰箱获得全国电冰箱评比中最高分之际举办的“挑刺会”是“归零”，因为只有不断挑自己的毛病，发现自身的不足，才能使产品趋于完美。 

将以往工作中所取得成绩归零，每天都是一个新的开始；将定式死板的思维归零，勇于尝试新的想法；放下自己的身段，和员工广泛的交流，了解他们工作过程中的困难。 

肯干，勇于归零，必将有新的成效。

3.不断超越，永创一流

年轻气盛的音乐家小泽征尔在回国的第一次正式演出上就被“晾”在台上，这带来的打击可想而知。但他在离开日本后并没有就此停止前进的脚步，除了继续担任乐队指挥外，他坚持学习，并到各国旅行，接触各种不同的音乐流派、艺术风格，在博采众长、整理加工后，他逐渐形成了他自己的风格，并且获得了更大的、真正的成功：西方舆论界称他为“当今世界著名指挥家。”虽然这是则关于个人成长的故事，但这则故事对于企业的发展也同样有效，因为他告诉我们：真正的卓越，不是一蹴而就，更不是一劳永逸。

上海众基企管顾问集团在2006年成立，经过了八年的风雨历程，众基拓展全国累计学员已近百万人次，服务的企业突破两万家，成为国际上培训总人数最多的体验式培训机构在之一。身为一名众基人，我是自豪的，但成功并不是一劳永逸的，我们仍需将自己的“心杯”倒空，只有这样才能装得下更多。才能够不断超越，永远作为拓展培训行业的领跑者，在全行业中排在第一。 

常怀空杯之心，长存奋进之心，与企业共发展。