学习心得

首先感谢老师，这几天来辛勤的付出，为我们学员献上让人难忘的培训时光。“师傅领进门，修行在个人”就是说老师教会我们的只是方法，但要把它做好，就要靠自己在今后的努力中做好它。所有只有在培训的时候，认真态度，刻苦学习，虚心请教，做到真学，真懂才能真用，每天做好笔记晚上总结分析消化。

在今后的工作中，要把在这七天六夜培训时光中，通过老师言传身教每个项目中所体验到的团队精神，人与人之间信任关系，客服的心理障碍，突破自我挑战等的信念带入工作和生活中。

在今后从业务（拓展培训中）要加强自我学习，加强创新意识，加强安全观念，加强与学院之间互学互通。要有接纳意见和改进的思维，分析问题要全面总结和积累经验，与其他培训师之间可以相互交流，借鉴一些好的想法，融入自己的内容中去。每做一批团队拓展培训，需要做好充分的准备，事先应该了解客户的需求后制定客户想要的拓展计划，在做培训前必须对每一个细节，每个拓展道具及安全装置一一进行检查，对安全在思想上重视，在实际工作中落实。把一切可能发生的隐患即使解除。

工作中，也要把老师通过让我们体验项目后的道理，充分融入进去。“一个人的高度永远比不上一个团队的高度”，说明团队是一个能力虽有差异，但能取长补短，相互的新人，群策群力，敢想敢试，突破目标。

通过本次七天六夜的体验式拓展培训后，我发现自己收获了很多，无论是拓展业务上的技能，新颖项目设计，精彩的讲课，使用而又深刻的理论知识点，以及我们学员之间的团队意识，人与人之间真诚相互尊重，彼此信任友善。

培训后我想通过以下几个方面提升自己：

（1）回去后认真总结这七天六夜的学习

（2）学以致用，用以致学，通过真正的实践去检验自己所学所用

（3）思想上融入“细节决定成败，态度决定一切”在工作和上火中积极而又细致的去面对。

（4）加强思维的变通性

（5）提升对实践和成效的含金量，注重效率。

最后还是要感谢老师，正是你们无私的付出才让我们收获以前所无法收获的真谛。动人以行以言，正是用实践来证明我到底学会了对少，我会把老师教的方法，通过自己的努力来做好。