实战为本—项目管理与运营

○企业离不开项目，而项目需要良好的管理。
○一个项目能托起一个企业，也能搞跨一个企业。
○企业70%的工作都可以用项目管理的方法进行管理。
○企业管理与运营活动中，多项目、多角色和多职责的不同要求，给企业管理提出了新的课题。
○“眼过千遍，耳过百遍，不如手过一遍”。只上游泳课而不下游泳池，是学不会游泳的。学习和掌握项目管理的方法和工具，不二法门是参与演练，用项目管理的方法和工具解决企业管理中的实际问题。

项目管理与运营沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，提升中、高层经理的项目立项分析、项目选择与竞争、项目运作能力以及多项目管理的能力，切实提升项目经理、项目主管在管理项目团队中的计划、组织、指挥和控制的能力，提升团队成员的任务分解、计划编制、计划进度调整、成本控制、风险管理以及团队内部沟通等诸项能力。
模拟演练中，每个项目团队都要在复杂的、动态的内外部环境中，进行一系列的市场分析决策、项目竞争决策、项目管理决策、计划和协调沟通活动。各模拟项目管理团队将遇到各种各样的危机、约束、压力和挑战，如计划变更、资源分配困难、项目冲突、项目赶工以及与职能部门的沟通与协调问题等。参加培训的学员就是在经历不同情况的发展和变化中，提升项目管理与运营水平，学习各种管理工具和运营方法的应用，历练其应变能力。每一模拟单元结束后，学员们通过总结与反思，解析运营得失，梳理管理思路，暴露能力短板，并通过多次调整与改进的练习，切实提高项目管理水平。

企业中、高层经理、项目总监、各职能部门经理、项目经理、项目主管、项目团队骨干成员等

以实践活动为重点。
以学习团队为单位。
以现场案例为对象。
以角色扮演为手段。
以团体决断为要求。
以提升能力为目的。

1、经过两天的学习和演练，通过全方位演练项目选择、项目分析论证、项目竞争、项目计划与进度管理、运营资源分配、团队建设及协作、项目赶工、项目成本核算与控制、多项目协调与管理、结项总结等，学员们将对项目管理及运营流程和关键环节的认识更加全面、清晰和深刻，项目管理相关技能的运用更加得心应手。通过3—4个单元的演练和调整，学员将获得项目管理与运营的宝贵实践经验。
2、在多项目管理与运营的环境下，学员通过演练多人在共同负责多项工作的情况下，在技术和心理上所面临的挑战，从而掌握有效平衡团队的努力，可靠地、高效地实现目标的技能。

第一部分 概述
1、为什么要学习项目管理
2、项目管理基础
3、系统思考（金字塔结构分析、项目组织架构、企业中项目管理作用等)
4、角色转变（项目经理必须具备的核心能力）
5、项目经理的权力（正式权力与非正式权利）
6、项目管理内容
7、项目管理流程

第二部分 项目分析
1、市场分析
2、立项论证与分析
3、项目的财务分析
4、项目优先级分析
5、项目风险分析
6、项目工期分析

第三部分 项目团队建设
- 项目团队建设（人际沟通、激励、授权等）
- 项目团队绩效管理（目标制定、过程指导、绩效评估及奖励等）
- 解决问题（控制变数、预见并处理困难局面）等
- 项目经理的非正式权利（影响力）
- 组织形式
组织结构
职能型组织
项目型组织
矩阵型组织

第四部分 项目管理技能
阶段一： 界定
界定项目范围
定义项目参数(项目目标声明、主要交付物、项目说明文件、灵活性矩阵等）
制定项目框架
确定项目里程碑等
阶段二：计划
1、进度计划
- 工作分解结构（WBS）　
- 分析依赖关系（网络图）
- 估计责任、资源、技能等（资源责任矩阵图）
- 计算关键路径（确定浮动、压缩关键路径）　
- 制定项目进度（甘特图）
2、风险管理计划
- 确定风险：高风险区
- 分析风险：质化及量化分析方法（可能性、严重性、识别难度）、失效模式分析FMEA
- 制定措施：预防及应急措施、启动征兆
3、成本计划
4、质量计划
5、人员计划
6、沟通计划等
7、完善项目计划及移交

第五部分 项目实施
过程控制
- 掌控进程
- 偏差处理：确定偏差、分析偏差、制定措施、实施行动
- 进度、成本及范围控制
- 项目赶工
- 项目冲突管理

第六部分 总结与回顾
项目终结
- 分析项目成败得失
- 建立项目模板
- 存档
- 项目奖励等

第七部分 多项目管理
- 项目分析与选择
- 多项目管理环境下的项目启动
- 多项目管理的思想和架构
- 多项目管理的平衡运转和有效沟通
- 多项目的资源配置管理
- 多项目资源配置管理的原则
- 多项目团队控制和沟通